Gyakran ismételt kérdések
Megrendeléstől számítva mikor kapom kézhez a csomagom?
- Megrendeléstől számítva 1-2 munkanap a szállítási idő.
Hol találom a ruhák pontos méretét?
- Minden terméknél megtalálható a leírásban a pontos méretezés.
Mi az a hűségpontrendszer?
- Az új hűségpontrendszer alkalmazásunkkal pontokat gyűjthetsz, amellyel kedvezményre vagy jogosult.
A pontok 60 napig válthatóak be, CSAK REGISZTRÁLT VÁSÁRLÓK számára elérhető.
100Ft = 1 pont
1 pont = 5Ft
Hogyan tudok fizetni?
- Lehetőséged van banki átutalásos vagy utánvételes fizetési mód kiválasztására, illetve bevezettük a SimplePay fizetési módot is.
Nem lett jó a termék mérete amit rendeltem, hogyan tudom visszaküldeni?
Az Európai jogszabálynak megfelelően 14 napon belül lehetőséged van indoklás nélkül elállni és csere terméket igényelni.
Amennyiben ezzel a lehetőséggel élni szeretnél, kérlek kézhezvételtől számítva 14 napon belül jelezz nekünk e-mailben, illetve ajánlatos elolvasni a fejlécben található 14 napos termék visszaküldési garancia menüpontot.
A termék(ek)et az alábbi címre tudod visszaküldeni:
Címzett: ErGo Divat Kft.
5136 Jászszentandrás, Váci Mihály út 24.
E-mail: ergodivat@gmail.com
A visszaküldendő csomagot lehetőleg az eredeti csomagolásban kérjük visszaküldeni sértetlen állapotában.
Az eredeti kiszállítás költségét a Fogyasztó nem követeli a vállalkozástól, az a fogyasztót terheli.
A termék visszaküldésének költségét a fogyasztónak kell viselnie, a vállalkozás nem vállalta e költség viselését.
Lecímkézett, foltos,használt,szakadt,kinyújtott, kimosott ruhát nem áll módunkban átvenni.
Utánvéttel feladott csomagot szintén nem áll módunkban visszavenni!
AKCIÓS RUHÁT SEMMILYEN MÓDON NEM VÁSÁROLUNK VISSZA!
Kérünk, ügyelj a pontos címzésre,ugyanis tévesen címzett csomagokért felelősséget nem vállalunk.