Gyakran ismételt kérdések

Megrendeléstől számítva mikor kapom kézhez a csomagom?

- Megrendeléstől számítva 1-2 munkanap a szállítási idő.

Hol találom a ruhák pontos méretét?

- Minden terméknél megtalálható a leírásban a pontos méretezés.

Mi az a hűségpontrendszer?

- Az új hűségpontrendszer alkalmazásunkkal pontokat gyűjthetsz, amellyel kedvezményre vagy jogosult.
A pontok 90 napig válthatóak be,  CSAK REGISZTRÁLT VÁSÁRLÓK számára elérhető.

100Ft = 1 pont

1 pont = 5Ft

Hogyan tudok fizetni?

- Lehetőséged van banki átutalásos vagy utánvételes fizetési mód kiválasztására, illetve bevezettük a SimplePay fizetési módot is.

Nem lett jó a termék mérete amit rendeltem, hogyan tudom visszaküldeni?

Az Európai jogszabálynak megfelelően 14 napon belül lehetőséged van indoklás nélkül elállni és csere terméket igényelni.

Amennyiben ezzel a lehetőséggel élni szeretnél, kérlek kézhezvételtől számítva 14 napon belül jelezz nekünk e-mailben, illetve ajánlatos elolvasni a fejlécben található 14 napos termék visszaküldési garancia menüpontot.

Elállási nyilatkozat

A termék(ek)et az alábbi címre tudod visszaküldeni:

Postán maradó csomag esetén:

Címzett: Németh Gergő
5136 Jászszentandrás, Mártírok út 3.
(Jászszentandrás posta)
E-mail: ergodivat@gmail.com
VAGY

Címzett: Némethné Szobonya Erika
5136 Jászszentandrás, Mártírok út 3.
(Jászszentandrás posta)
E-mail: ergodivat@gmail.com

Ebben az esetben fontos, hogy a csomagon fel legyen tüntetve a "POSTÁN MARADÓ" címke, valamint a csomag ragszámát kérlek küldd el nekünk E-mailben.
A visszaküldendő csomagot lehetőleg az eredeti csomagolásban kérjük visszaküldeni sértetlen állapotában.

Az eredeti kiszállítás költségét a Fogyasztó nem követeli a vállalkozástól, az a fogyasztót terheli.

A termék visszaküldésének költségét a fogyasztónak kell viselnie, a vállalkozás nem vállalta e költség viselését.


Lecímkézett, foltos,használt,szakadt,kinyújtott, kimosott ruhát nem áll módunkban átvenni.
Utánvéttel feladott csomagot szintén nem áll módunkban visszavenni!

AKCIÓS RUHÁT SEMMILYEN MÓDON NEM VÁSÁROLUNK VISSZA!

Kérünk, ügyelj a pontos címzésre,ugyanis tévesen címzett csomagokért felelősséget nem vállalunk.